DSGVO

Aktualisiert: Mai 2022

Verveine Menthe / France Herboristerie verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass die Sammlung und Verarbeitung Ihrer Daten, die über die Website france-herboristerie.com erfolgt, dem geänderten französischen Gesetz über Informatik und Freiheiten vom 6/01/78 und der Europäischen Verordnung 2016/679 vom 27/04/2016 über den Schutz personenbezogener Daten entspricht.

A - Die Verpflichtungen von Verveine Menthe / France Herboristerie

Verveine Menthe / France Herboristerie ist um den Schutz Ihrer persönlichen Daten bemüht und verpflichtet sich, gute Praktiken anzuwenden, die den Vorschriften entsprechen, und gegenüber seinen Kunden transparent zu sein.

B - Die von Verveine Menthe / France Herboristerie im Rahmen der Verwaltung der Geschäftsbeziehung gesammelten Daten

1. Welche Daten sammelt Verveine Menthe / France Herboristerie?

Die Daten, die Verveine Menthe / France Herboristerie im Rahmen der Geschäftsverwaltung sammelt, sind:

Verarbeitungen - Gesammelte Daten

Verwaltung von Internetkäufen - Anrede, Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobiltelefon), Kaufdaten.
Versand von Newslettern - E-Mail-Adresse
Kundenanfragen und -beschwerden - Anrede, Name, Vorname, Postanschrift, Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobiltelefon), E-Mail-Adressen, Einkaufsverlauf, Menge, Betrag, Lieferadresse, Produktrückgabe, Schriftverkehr mit dem Kunden sowie alle notwendigen Informationen, die es uns ermöglichen, auf Kundenanfragen zu reagieren.

Die auf den Sammelformularen mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Verveine Menthe / France Herboristerie ist nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu bearbeiten, wenn diese Felder nicht ausgefüllt sind.

2. Warum sammelt Verveine Menthe / France Herboristerie Ihre Daten?

Ihre Daten werden von Verveine Menthe / France Herboristerie auf der Grundlage Ihrer Zustimmung elektronisch verarbeitet, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, :

Sie zu identifizieren; Ihr Kundenkonto zu verwalten; Ihre Bestellung zu bearbeiten (Verwaltung der Bestellung, Lieferung, Rechnung ...); Ihnen Werbeangebote zukommen zu lassen, die personalisiert werden können; Ihnen kommerzielle Werbung zukommen zu lassen (über Newsletter); Alle Ihre Fragen/Beschwerden zu bearbeiten. Die gesammelten Daten werden auch im Rahmen der Prävention und Bekämpfung von Betrug, insbesondere Kreditkartenbetrug, verwendet. Verveine Menthe / behält sich das Recht vor, die bei der Aufgabe der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen und alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Überprüfung der Identität der Person, deren Bankkonto belastet wird, für notwendig erachtet werden, um betrügerische Zahlungen zu verhindern. Bei Ausbleiben einer Antwort seitens des Kunden behält sich Verveine Menthe / das Recht vor, die vom Kunden aufgegebene Bestellung zu stornieren. 3. Für wen sind Ihre Daten bestimmt? Verveine Menthe / verpflichtet sich, Ihre Daten niemals zu verkaufen oder zu vermieten. Nur die Abteilungen von Verveine Menthe / und die zur Verarbeitung Ihrer Daten berechtigten Subunternehmer haben im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeiten Zugang zu Ihren Daten. Die Abteilungen von Verveine Menthe / : Nur die dazu befugten Abteilungen können auf Ihre Daten zugreifen, insbesondere die Marketingabteilung, die Buchhaltungsabteilung, die IT-Abteilung und die Abteilung für Verbraucherinformation. Subunternehmer von Verveine Menthe / : Ihre persönlichen Daten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, die sie im Auftrag von Verveine Menthe / , nach deren Anweisungen insbesondere im Rahmen der Online-Zahlung verarbeiten. 4. Wie schützt Verveine Menthe / diese Daten? Verveine Menthe / trifft alle Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren, um insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder weitergegeben werden und dass unbefugte Dritte darauf zugreifen können. Sicherheit Ihrer Daten: Alle Seiten der Website france-herboristerie.com, auf denen Sie persönliche Daten angeben müssen, sowie die Seiten, die sich auf Transaktionen beziehen, sind gesichert und in https. Sicherheit der Transaktionen: Zum Zweck der Zahlung werden Ihre Bankdaten im Auftrag von Verveine Menthe / von einem zertifizierten Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wenn Sie eine Bestellung per Kreditkartenzahlung aufgeben, leitet Sie das System zur Bestellungsannahme an das System des Zahlungsdienstleisters weiter, der Ihre Daten sammelt und verschiedene Überprüfungen vornimmt, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Die Zahlungsdaten werden auf den Servern dieses Dienstleisters gespeichert und zu keinem Zeitpunkt auf die Server von Verveine Menthe / übertragen. Dieser Dienstleister beantragt die Autorisierung bei der Bank und übermittelt Verveine Menthe / eine Transaktionsnummer, die Transaktionen bis zur Höhe des Autorisierungsbetrags ermöglicht. Sicherheit der an externe Dienstleister übermittelten Daten Verveine Menthe / wählt seine externen Dienstleister stets mit größter Sorgfalt aus und legt großen Wert auf die Art und Weise, wie Ihre Daten gesichert werden. So handeln diese Dienstleister nur auf Anweisung von Verveine Menthe / und verwenden Ihre Daten zu keinem Zeitpunkt für etwas anderes als für die Ausführung der Leistungen, die wir ihnen anvertrauen. 5. Wie lange speichert Verveine Menthe / Ihre Daten? Verveine Menthe / sorgt dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die hier dargelegten Zwecke erforderlich ist, oder wie es das geltende Recht vorsieht. Daten, die zum Nachweis eines Rechts oder eines Vertrags dienen oder die zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahrt werden, werden gemäß den geltenden Bestimmungen archiviert. 6. Führt Verveine Menthe / eine Übertragung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union durch? Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern in Frankreich verarbeitet und gehostet. 7. Welche Rechte haben Sie im Hinblick auf die Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679? Gemäß der EU-Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, ihnen zu widersprechen und sie zu löschen. Sie können Ihre Rechte jederzeit ausüben, indem Sie einen schriftlichen Antrag zusammen mit einem Identitätsnachweis elektronisch an contact@france-herboristerie.com oder per Post an Verveine Menthe / - 5001 F RUE DE LA CORNE JACQUOT BOURNOT - ZI LE DURGEON - 70000 Noidans les Vesoul richten







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C - Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine Information, die auf der Festplatte eines Internetnutzers vom Server der Website, die er besucht, abgelegt wird.
Diese Informationen werden manchmal auf dem Computer in einer einfachen Textdatei gespeichert, auf die ein Server zugreift, um Informationen zu lesen und zu speichern. Sie können auch über Cookies oder andere ähnliche Vorrichtungen wie "Pixel-Tags" gesammelt werden. Für die Zwecke dieser Richtlinie werden alle diese Vorrichtungen als "Cookies" bezeichnet.
Sie können bei Ihrer ersten Anmeldung selbst entscheiden, ob Cookies auf Ihrer Festplatte abgelegt werden sollen oder nicht.

1. Welche Cookies werden auf der Website von Verveine Menthe / France Herboristerie (france-herboristerie.com) verwendet und wozu dienen sie?

Um die Informationen über Cookies in dieser Richtlinie so klar wie möglich zu gestalten, wurden 5 Kategorien von Cookies festgelegt:
Technische Cookies: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, sich auf der Website zu bewegen und ihre Funktionen zu nutzen.
Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen auf der Website zu speichern. Dazu gehört das Speichern Ihres Warenkorbs oder das Speichern Ihrer Anmeldeinformationen, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch angemeldet bleiben können. Sie dienen dazu, die Funktionsweise der Website zu verbessern und Ihre Kundenerfahrung zu vereinfachen
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Cookies für soziale Netzwerke: Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, Inhalte unserer Website mit anderen Personen zu teilen oder anderen Personen Ihre Konsultation oder Meinung mitzuteilen.

2. Können Ihre Daten von Dritten gesammelt werden ?


Cookies zur Messung des Publikums

Verveine Menthe / France Herboristerie kann Cookies enthalten, die es ermöglichen, Statistiken zu erstellen und das Publikum und die Nutzung der Website zu messen.

Cookies für soziale Netzwerke

Verveine Menthe / France Herboristerie kann auf der Website Informatikanwendungen von Dritten einbinden, die es Ihnen ermöglichen, Inhalte unserer Website mit anderen Personen zu teilen oder diesen anderen Personen Ihre Konsultation oder Ihre Meinung zu einem Inhalt der Website mitzuteilen. Dies gilt insbesondere für die Schaltflächen "Teilen", "Gefällt mir", die von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw. stammen.
Diese sozialen Netzwerke können Daten über Ihre Navigation auf der Website von Verveine Menthe / France Herboristerie sammeln und mit den personenbezogenen Daten, über die sie verfügen, verknüpfen.

Verveine Menthe / France Herboristerie verwaltet die von diesen Dritten gesammelten Daten nicht. Verveine Menthe / France Herboristerie fordert Sie auf, die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke zu konsultieren, um sich über die Zwecke der Nutzung der Navigationsinformationen zu informieren, die sie mithilfe dieser Anwendungsschaltflächen sammeln können. Diese Datenschutzrichtlinien sollen Ihnen insbesondere die Möglichkeit geben, Ihre Wahlmöglichkeiten bei diesen sozialen Netzwerken auszuüben, insbesondere durch die Einstellung Ihrer Nutzungskonten bei jedem dieser Netzwerke.


Um die Datenschutzpolitik der oben genannten sozialen Netzwerke zu erfahren, klicken Sie auf den Namen des sozialen Netzwerks Ihrer Wahl:


Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies
Twitter: https://twitter.com/privacy
Google +: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&answer=95647
Pinterest: http://fr.about.pinterest.com/privacy/
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

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Die meisten Browser akzeptieren die Installation von Cookies automatisch, es sei denn, Sie haben die Einstellungen geändert. Wenn Sie Ihren Besuch auf der Website von Verveine Menthe / France Herboristerie fortsetzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Cookies in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie installiert werden. Für den Fall, dass Sie nicht möchten, dass Verveine Menthe / France Herboristerie Cookies auf Ihrem Computer installiert, können Sie die Installation von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Einige Cookies, die Verveine Menthe / France Herboristerie auf Ihrem Computer installieren muss, sind für das reibungslose Funktionieren der Website unerlässlich. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie beachten, dass Ihre Ablehnung der Installation von Cookies von france-herboristerie.com zu Schwierigkeiten bei der Navigation auf der Website führen kann. Die vollständigen Informationen zur Deaktivierung von Cookies finden Sie für jeden der folgenden Browser:

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Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

D - Was ist Phishing?

1. Phishing Worum geht es?

Phishing oder Phishing ist eine betrügerische Technik, die darauf abzielt, an Ihre persönlichen Daten zu gelangen, um Ihre Identität anzunehmen und Sie zu betrügen.
In einer E-Mail oder auf einer gefälschten Website werden Sie unter verschiedenen Vorwänden aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben.

2. Wie erkenne ich eine betrügerische E-Mail oder Website?

Betrügerische E-Mails sind in der Regel nicht zielgerichtet und oft in gebrochenem Französisch verfasst. Meistens ist der Absender der Nachricht nicht sichtbar oder unterscheidet sich von der Domain der Organisation, zu der er angeblich gehört. Wenn auch die Adresse des Hyperlinks unterschiedlich ist, ist dies ein weiterer Hinweis auf Betrug. Um dies zu überprüfen, zeigen Sie einfach mit der Maus auf den Link, ohne ihn anzuklicken, und die Adresse wird in der unteren linken Ecke Ihres Browsers angezeigt.

3. Was tun, wenn Sie eine betrügerische E-Mail erhalten?

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten, bitten wir Sie, uns diese an folgende Adresse zu schicken: contact@france-herboristerie.com


E - Datenschutzbeauftragter

In Anbetracht seiner Natur und seiner Tätigkeit unterliegt Verveine Menthe / France Herboristerie nicht der Ernennung eines Datenschutzbeauftragten.

F - Kann Verveine Menthe / France Herboristerie die Politik zu personenbezogenen Daten und Cookies ändern?

Verveine Menthe / France Herboristerie kann seine Politik zu personenbezogenen Daten und Cookies ändern, indem er die aktualisierte Version auf seiner Website veröffentlicht. Verveine Menthe / France Herboristerie empfiehlt Ihnen, diesen Abschnitt häufig zu besuchen, damit Sie auf dem Laufenden bleiben.